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Questions fréquemment posées


Q: Comment nettoyer l’extérieur de ma théière métallique ?

Frottez simplement l’extérieur de la théière à l’aide d’un chiffon doux. Les petites éraflures légères ou un extérieur mat peuvent être polis à l’aide d’un chiffon doux en chrome/cuivre.

N’utilisez jamais de détartrants, de produits chimiques, de produits abrasifs pour nettoyer l’intérieur ou l’extérieur de la théière.


Q: Comment nettoyer l’intérieur de ma théière métallique ?

Pour nettoyer l’intérieur de la théière attaqué par des dépôts calcaires (brun foncé), nous vous conseillons ce qui suit :
Il est indiqué sur le fond de votre théière si celle-ci peut être mise au lave-vaisselle.

   Ce symbole signifie que votre théière peut être lavée dans le lave-vaisselle.

 

 Ce symbole ou l’absence de symbole indique que votre théière ne peut pas être lavée dans le lave-vaisselle.

Si votre théière peut aller au lave-vaisselle, vous pouvez la nettoyer dans ce dernier.
Si votre théière ne peut pas aller au lave-vaisselle ou si aucun symbole n’est présent, suivez les instructions ci-dessous :

  • Remplissez la théière d’eau chaude (bouillante) et ajoutez un produit de vaisselle liquide.
  • Laissez tremper pendant quelques minutes.
  • Brossez l’intérieur à l’aide d’une brosse à vaisselle douce.
  • Répétez éventuellement les étapes précédentes.

En cas de dépôts calcaires tenaces, nous vous recommandons ce qui suit :

  • À la place du produit de vaisselle liquide, ajoutez une demi-tablette pour lave-vaisselle dans l’eau chaude.
  • Laissez tremper maximum une demi-heure.
  • Brossez l’intérieur à l’aide d’une brosse à vaisselle douce et répétez éventuellement les étapes précédentes.

Ce procédé nettoiera toute trace de calcaire sur la surface intérieure de la théière, mais peut provoquer l’apparition de petites taches sombres de surface. Cela n’a aucune influence sur le goût (du thé) ou sur la santé.

N’utilisez jamais de détartrants, de produits chimiques, de produits abrasifs pour nettoyer l’intérieur ou l’extérieur de la théière. Après utilisation, ne laissez jamais votre théière remplie d’eau ou de thé.

Q: Combien de temps ma théière est-elle couverte par une garantie ?

Bredemeijer offre une garantie de 2 ans sur les problèmes de fabrication.

Q: Où puis-je me rendre si j’ai une réclamation concernant un produit de Bredemeijer ?

 Vous pouvez rapporter le produit concerné, avec votre preuve d’achat, à la boutique où vous l’avez acheté.

 Q: Des pièces de rechange des produits de Bredemeijer sont-elles disponibles ?

Oui, plusieurs pièces telles que les couvercles, boutons, poignées, feutre et pots sont disponibles. Vous les trouverez dans les boutiques vendant les articles de Bredemeijer. Cliquez ici pour connaître les points de vente.

Q: Comment préparer un thé délicieux ?

  • Le goût du thé varie en fonction de l’eau utilisée pour sa préparation. Une eau douce et faible en calcaire est la meilleure. Ne laissez pas l’eau bouillir trop longtemps, sous peine d’en éliminer tout l’oxygène. L’oxygène permet au thé de libérer tout son arôme.
  • Faites bouillir l’eau. La chaleur varie en fonction du type de thé. Pour les thés noirs, l’eau ne doit pas nécessairement bouillir. Pour les thés verts, une température de 75 °C est idéale.
  • Nettoyez la théière avec un peu d’eau bouillie. Remplissez ensuite la théière avec l’eau bouillie. Si vous remplissez votre théière Bredemeijer double paroi à au moins 90 %, votre thé reste chaud plus longtemps.
  • Utilisez de préférence un filtre à thé avec du thé en vrac. Les feuilles ont alors tout l’espace pour libérer leur arôme dans l’eau. Vous pouvez également plonger un sachet de thé dans la théière.
  • Remuez un peu le thé avant de le servir. Le thé en bas de la théière est plus fort que celui au-dessus.
  • Après utilisation, rincez la théière à l’eau chaude.

Q: Où puis-je acheter des produits de Bredemeijer ?

Les produits de Bredemeijer sont disponibles dans les meilleurs magasins de thé, magasins de cuisine et grandes surfaces. Consultez également notre site Web dans la section Points de vente.

Q: Le couvercle de ma théière Bredemeijer est mal fixé ou trop serré. Que dois-je faire ?

Vous pouvez résoudre personnellement ce problème en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1.
Retirez le couvercle de la théière. Vous verrez trois crochets sur le côté de la théière.

Étape 2.
Vous avez besoin d’un objet pointu pour pousser à l’arrière du crochet. Utilisez de préférence la pointe d’un stylo à bille. Faites attention avec les objets acérés (tournevis, couteau, lime à ongles, etc.) qui peuvent endommager la théière ou vous blesser.

Étape 3.
Vous souhaitez desserrer le couvercle ? Placez le stylo à bille derrière un crochet et poussez délicatement le crochet vers l’intérieur. Un tout petit peu est généralement suffisamment. Répétez cette étape pour les deux autres crochets.
Vous souhaitez serrer le couvercle ? Poussez délicatement les crochets vers l’extérieur.

       

Étape 4.
Replacez le couvercle sur la théière et vérifiez qu’il se referme bien. Si le couvercle ne se positionne pas encore correctement, répétez encore une fois l’étape ci-dessus.